Asteknik Mühendislik | İletişim | Müşteri Memnuniyet Anketi

MÜŞTERİ ANKET FORMU


Firma Adı :		İrtibat Tel:
Yetkili Ad/Soyad:		Faks:
Satın Aldığınız Ürün:		Tarih :

1. Asteknik Mühendislik in satış sonrası desteğini nasıl buluyorsunuz?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

2. Asteknik Mühendislik in çalışanlarının müşteriye yaklaşımını nasıl buluyorsunuz?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

3. Satış Personelinin teknik bilgisini nasıl buluyorsunuz?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

4. Satış personelinin donanım bilgisini nasıl buluyorsunuz?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

5. Satın aldığınız ürünün kalitesini yeterli buluyor musunuz?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

6. Asteknik ürünlerinin teknik spesifikasyonlarını yeterli buluyormusunuz?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

7. Satın aldığınız ürünü seçerken Asteknik Mühendislik' 'in satış sorumlusunun size yol göstericiliği ne düzeyde idi?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

8. Satış sorumlusunun talebinize cevap verme süresi?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

9. Satın almış olduğunuz ürünün fiyatı?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

10. Asteknik Mühendislik'in konum olarak ulaşımı sizce nasıl?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

11. Asteknik Mühendislik e telefon, faks ve e-mail yoluyla ulaşım?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

12.Asteknik Mühendislik'in web sitesini nasıl buluyorsunuz?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

13. Satış personelimizin firmanıza ziyaret periyotlarını yeterli buluyor musunuz?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

14. Firmanızı ziyarete gelen satış personelimizin tavır ve davranışlarından memnun musunuz?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

15. Stoklarımızın talebinizi karşılama yeterliliği?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

16. Asteknik Mühendislik' in piyasadaki konumu?

Çok İyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

17. Şirketimizle ile nasıl tanıştınız?

Basılı Yayın/İnternet

Fuarlar

Öneriyle

Satış Elemanımız

18. Şirketimizden hizmeti nasıl almak istersiniz?

Şirketimize veya şubelerimize gelerek

Ziyaret edilerek

Telefon ve İnternet yoluyla

Bayilerimiz kanalıyla

19. Şirketimizle çalışmayı tercih sebebiniz?

Ürün kalitesi

Fiyatları ucuz

Vade imkanları uygun

Doğru yönlendirmesinden

20. Lütfen istek ve önerilerinizi aşağıya yazınız.